√ 自我介紹(shao)及身份(fen)確認
√ 如果工廠沒(mei)有迪士尼的生產守則（COC），簡要介紹守則的內容(rong)并提供他(ta)們一份
√ 了解工廠的基本信(xin)息(xi)，如聯(lian)系人、地址、電話、人數、生產(chan)產(chan)品類(lei)型、有無別名等
√ 確保工(gong)廠了解(jie)審核的目的
√ 簡要(yao)介紹審核的流程
√ 獲取工廠(chang)平面圖(tu)，確保巡視工廠(chang)范圍(wei)內(nei)所有的區(qu)域
√ 確保工廠有要求提供審核(he)的文件在現場
√ 要求(qiu)管理層提供工人面談用的地方
√ 詢問管理層(ceng)
√ 索取工廠(chang)用到(dao)所(suo)有化學品(pin)的清單
工廠巡視
√ 健康安全檢查：確保(bao)(bao)工廠(chang)的工作環境符合當地和(he)生產守(shou)則的要(yao)求；確保(bao)(bao)工廠(chang)沒有違反環保(bao)(bao)法規
#8226消防安全
#8226機器安全
#8226化(hua)學品(pin)儲(chu)存
#8226急救
#8226個人防護(hu)用(yong)品（PPE）
1. 眼罩
2. 手套
3. 耳塞
#8226 環(huan)保
1. 美國環(huan)境(jing)保護(hu)局(ju)（EPA）
2. 職業安全(quan)與健康管理(li)局（OSHA）
3. 空(kong)氣質量管理區（AQMD）
4. 化學品暴(bao)露限制
5. 危險品廢(fei)物
6. 其他潛在(zai)危險（空氣質量、廢水處理、污染、回收(shou)）
√ 選擇參與(yu)面談的(de)工人
√ 辨別有無可(ke)疑的童工
√ 對可疑的情況提(ti)出問題
#8226 工(gong)人不工(gong)作或加快工(gong)作速度
#8226 進出工廠的車輛
√ 檢查生產(chan)流程：是否有分包
文件審核
√ 目的(de)：確(que)保(bao)工(gong)廠運作(zuo)的(de)合法性；確(que)保(bao)工(gong)廠符合當地(di)法律及守則的(de)要求
√ 文件(jian)清單
1. 工卡或(huo)考勤(qin)記(ji)錄（過去十二個月）
2. 工(gong)資表（過去十二個月）
3. 人事花(hua)名冊及員工個人檔(dang)案
4. 勞(lao)動(dong)合同(tong)
5. 社(she)會保險收據、花名冊(ce)及合格證明文件等
6. 工商營業(ye)執照
7. 消防(fang)檢查報告(gao)或(huo)合格證明文件(jian)
8. 消防演習記(ji)錄、緊急疏散計劃(hua)及工傷記(ji)錄等(deng)
9. 環(huan)保證(zheng)明(ming)文件
10. 廠規或員工手冊
11. 政(zheng)府有關當地最低工(gong)資規定文件
12. 設備安(an)全(quan)許(xu)(xu)可證 (如電梯使用許(xu)(xu)可證,、廚房衛生(sheng)許(xu)(xu)可證等)
13. 特(te)種工人上崗證（如電梯工、電工、廚(chu)工衛生許(xu)可證等）
14. 當地(di)勞動局關于延長加(jia)班之批文
15. 未成年工體檢及(ji)勞動局登記記錄
16. 廠房(fang)平面圖(tu)
√ 童工求(qiu)證(zheng)
#8226 在工(gong)廠巡視過程中(zhong)挑選看起來很小的(de)員工(gong)
#8226 在(zai)人事檔案里(li)抽查
#8226 挑選25名工人訪(fang)談
#8226 在(zai)面談過程中，根據人(ren)事檔案交(jiao)叉(cha)檢查存有不一致(zhi)的(de)信息
#8226 當發現童(tong)工時(shi)（現時(shi)或歷史性(xing)）必須登記工人的工號、姓名、出生年(nian)月、入廠日期(qi)
工人面談
面談的目的
√ 從工人(ren)層面了解工廠的實際運作
√ 獲取其他(ta)過(guo)程無法得到的(de)信息以(yi)及考察(cha)文件的(de)一致性(xing)
√ 對異常的區域進行更深入的了解
面談問(wen)卷（EIQ）
面談(tan)工人(ren)人(ren)數＝工廠總人(ren)數的25％，但不超過25名工人(ren)
擴大(da)訪談人(ren)數
√ 發現的違規情況需要更深入的了解，如家(jia)庭工作、虛假賬本等
√ 工人的身份證明文件和(he)工人實際(ji)回答有出入時
挑選程序
√ 50%的(de)工人(ren)在工廠巡視過程中挑選
#8226 年輕工(gong)人
#8226 從所有部門挑選
#8226 如果條(tiao)件(jian)允許，應該性別比例(li)等同，種族等同
#8226 危險崗(gang)位工人
√ 50%的(de)工人(ren)從(cong)工資表、工卡(ka)和(he)文(wen)件審(shen)核中挑選(xuan)
#8226 加班超(chao)時的工人
#8226 低工(gong)(gong)資的工(gong)(gong)人
#8226 青少年(nian)工(gong)人
#8226 老工人
不公開
√ 面談必須在管(guan)理人(ren)員不在場的情況下進行(xing)
√ 一(yi)(yi)對一(yi)(yi)面(mian)談，不能分(fen)組面(mian)談
保密性
√ 參與(yu)面談(tan)的(de)工人必須被(bei)告知所(suo)有的(de)訪(fang)談(tan)內容均為保密
√ 反映問題(ti)的(de)工人名字(zi)不能在報告(gao)上出現(xian)
面談技巧
√ 友善(shan)――這使得(de)工人(ren)放松和敞開(kai)胸(xiong)懷
√ EIQ作為指引(yin)，但不局限面(mian)談的問題
√ 不(bu)同的國(guo)家對工(gong)人的問題不(bu)同，如洪都(dou)拉斯重點(dian)是童工(gong)、墨西哥重點(dian)是懷孕測(ce)試(shi)、中國(guo)是加班時間、土(tu)耳其是有(you)無(wu)供祈禱的地方
末次會議
√ 告知管(guan)理層審核已經完成
√ 歸還借(jie)用供審(shen)核的文(wen)件
√ 感(gan)謝(xie)他(ta)們(men)對審(shen)核(he)工(gong)資的支持和合作
√ 解釋所發現的(de)(de)問題(ti)、解答工廠的(de)(de)疑(yi)問以及書寫改善計劃確認報告（CAPAR）
√ 教育并提供改(gai)善的最(zui)佳運作指引，幫助(zhu)工廠達到守則(ze)的要求
