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Argos自1973年成立以來，它的營業額就一直保持著引人注目的增長勢頭。尤其從2004年4月到2005年3月的一年時間里，Argos賣出了35億英磅的商品，令零售同行們驚嘆。

Argos是目前在英國排名首位的商品零售商，除了不賣吃的外，它經營的商品幾乎無所不包，共計有17000個品種和品規。特別是在銷售小家電和家用電子產品以及家具、金銀珠寶和運動休閑品方面，Argos的銷售表現更被認為是其他銷售商無法相比的。如今Argos已有600多家分店，分布在英國和愛爾蘭**國。Argos共雇有23000名員工，擁有2千萬固定顧客。據估計，在英國超過2/3的家庭中，至少有一個在用商品是從Argos購買的。無(wu)可置疑，Argos的(de)經(jing)(jing)營是如此成(cheng)功(gong)。這與其一(yi)貫充分(fen)(fen)考慮顧客需求，并把供應鏈(lian)管理理念(nian)和意(yi)識(shi)融合到日常管理中的(de)作法是分(fen)(fen)不開的(de)。這些經(jing)(jing)營特色主要體現在購(gou)物方式的(de)設計、經(jing)(jing)營商品的(de)規劃、配送中心的(de)優化和供應商管理方面。

以英國規模較大的Argos連鎖目錄商店為例，一家面積約700平方米的店內，不陳列商品，而是擺放一本本類似電話黃頁的商品目錄。目錄上，分門別類地標出各類商品的規格、型號、款式、價格，并且附有彩色照片。此外，還有電腦可供顧客查詢。顧客在目錄中看到滿意的商品后，只需要在單子上填寫相應的號碼、數量，交給營業員即可。店堂里側就是倉庫，面積大約為2000平方米。營業員能夠在很短的時間內，從貨架上找到顧客所需要的商品。目錄店也是連鎖經營的，顧客在一座城市購買的商品，可在另一座城市的同品牌目錄店內退調，商店不會收取任何手續費。據分析，目錄店店堂和倉庫的面積共為2700平方米。但商品容量卻相當于一家上萬平方米的百貨商場。而且，目錄店所雇傭的營業員人數比百貨商店大大減少，裝修、照明等成本開支也大大降低。而對消費者來說，目錄商店的商品目錄分類一目了然，又可以采用多種方式查詢，尋找商品的時間大大縮短，省力省時。專家表示，由于受到市場成熟度、消費習慣、消費能力、產業政策等諸多因素影響，無店鋪零售業態的發展在不同國家、不同地區會呈現差異。從長遠看，大賣場、便利店等有形店鋪仍將會是我國零售業的主流，但無店鋪零售憑借其獨特的優勢，也同樣有著巨大的市場空間 。