驗(yan)廠(chang)(chang)不僅僅是(shi)(shi)做好前(qian)期的(de)準備工作就可(ke)以(yi)了，還要(yao)在驗(yan)廠(chang)(chang)當(dang)天陪(pei)同(tong)審核員驗(yan)廠(chang)(chang)。現場(chang)驗(yan)廠(chang)(chang)是(shi)(shi)十(shi)分重要(yao)的(de)一環，要(yao)合情合理的(de)回答審核員現場(chang)的(de)提(ti)問，同(tong)時還要(yao)注意現場(chang)的(de)辦(ban)事態度和方法(fa)。因此，工廠(chang)(chang)現場(chang)陪(pei)同(tong)審核員驗(yan)廠(chang)(chang)有很多的(de)注意事項。下面介紹幾點，供工廠(chang)(chang)負責人查看驗(yan)廠(chang)(chang)當(dang)天該如(ru)何表(biao)現。
1、拿文件要快，回答問題(ti)求穩。審(shen)核員(yuan)來(lai)廠之前，所有(you)被(bei)查文件應該(gai)就位，即(ji)首先(xian)給人以良(liang)好的(de)印象(xiang)，表示你很(hen)重視，也很(hen)支持驗廠，另一方面也說明了工廠的(de)管理水平具備一定的(de)檔次。在(zai)驗廠過程中，有(you)的(de)企業主張(zhang)拖(tuo)時間(jian)，認為審(shen)核員(yuan)是必須要回去的(de)，拖(tuo)時間(jian)就可以少(shao)給資料，就會少(shao)發現問題(ti)。其實，這樣帶來(lai)的(de)麻煩更大。
2、陪(pei)同人(ren)(ren)員(yuan)回答(da)審(shen)(shen)(shen)核員(yuan)提出的(de)(de)問(wen)題(ti)時，一(yi)定(ding)要慎(shen)重。特(te)別是(shi)被(bei)審(shen)(shen)(shen)核方(fang)負責人(ren)(ren)的(de)(de)談話(hua)，是(shi)被(bei)視為(wei)客觀(guan)(guan)證(zheng)(zheng)據的(de)(de)。另外，其他(ta)陪(pei)同人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)答(da)話(hua)，雖不(bu)作為(wei)客觀(guan)(guan)證(zheng)(zheng)據，但都會(hui)使審(shen)(shen)(shen)核員(yuan)產(chan)生(sheng)某(mou)種疑(yi)問(wen)，促(cu)使審(shen)(shen)(shen)核員(yuan)通過(guo)其他(ta)渠(qu)道得到答(da)案。比如(ru)在現場(chang)查驗的(de)(de)過(guo)程中，審(shen)(shen)(shen)核員(yuan)問(wen)及裝(zhuang)配工(gong)有無定(ding)額時，裝(zhuang)配陪(pei)同人(ren)(ren)員(yuan)隨口答(da)道：“我(wo)們有定(ding)額，完不(bu)成(cheng)是(shi)不(bu)行的(de)(de)”。那么(me)審(shen)(shen)(shen)核員(yuan)立即(ji)就會(hui)產(chan)生(sheng)疑(yi)問(wen)，即(ji)“完不(bu)成(cheng)怎么(me)不(bu)行呢(ni)？是(shi)不(bu)是(shi)利用業(ye)余時間完成(cheng)？這個時間算不(bu)算加(jia)班呢(ni)？”所(suo)有這些問(wen)題(ti)，審(shen)(shen)(shen)核員(yuan)也會(hui)通過(guo)與工(gong)人(ren)(ren)面談得到答(da)案。
3、除(chu)此，工(gong)廠(chang)每(mei)做一個決(jue)定，都應該(gai)有文(wen)(wen)件(jian)(jian)支持，做到有根有據，比如，戶口暫住(zhu)證收費的文(wen)(wen)件(jian)(jian)，上班時(shi)間變更的文(wen)(wen)件(jian)(jian)，危(wei)險工(gong)具使用(yong)及更換的文(wen)(wen)件(jian)(jian)，勞保用(yong)品發放及更換的文(wen)(wen)件(jian)(jian)等等，凡(fan)是(shi)沒(mei)有的都要補齊(qi)。
平(ping)時要做好(hao)相關資(zi)(zi)料(liao)的(de)檢(jian)(jian)查工作(zuo)，千萬不要等到客戶通知驗(yan)廠(chang)了，才(cai)手(shou)忙腳亂(luan)亂(luan)抓一氣(qi)。我們應該把檢(jian)(jian)查資(zi)(zi)料(liao)的(de)工作(zuo)化(hua)整為(wei)零(ling)，平(ping)時就做掉(diao)。
4、不(bu)(bu)要忽略了(le)“員(yuan)工(gong)手(shou)(shou)(shou)冊”。在平時的(de)(de)管(guan)理工(gong)作(zuo)中，我(wo)們(men)常發(fa)現有(you)時工(gong)人對(dui)廠規廠紀不(bu)(bu)是很清(qing)楚，一旦有(you)人問起來，他要嘛(ma)(ma)說不(bu)(bu)知道，沒聽說過，要嘛(ma)(ma)說不(bu)(bu)記得了(le)。這對(dui)工(gong)廠管(guan)理是不(bu)(bu)利的(de)(de)，這就要求(qiu)企(qi)業不(bu)(bu)但要制訂“員(yuan)工(gong)手(shou)(shou)(shou)冊”，還要發(fa)放到人手(shou)(shou)(shou)一冊，發(fa)放記錄上(shang)還一定要求(qiu)員(yuan)工(gong)自己簽名(ming)或打手(shou)(shou)(shou)指模。
5、注意處(chu)理好與審(shen)(shen)核(he)員之間(jian)的關(guan)系。審(shen)(shen)核(he)員是代表查驗公(gong)司工(gong)作的，我們要積極配(pei)合，情(qing)緒上千(qian)萬不要對立；審(shen)(shen)核(he)員也是人，需要尊重(zhong)。你態度(du)好一點，配(pei)合好一點，他的感受也會好一些(xie)。
6、盡快提供(gong)證據(ju)。如果對審核員發現(xian)的不符合項，有(you)必要提供(gong)進一步證據(ju)以作解釋的，必須在第二天的一早(zao)，用傳(chuan)真的方式傳(chuan)給審核員。
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