1 前期咨詢 |
客戶提出輔導需求 |
客戶通過400電話、電子郵件、在線客服等溝通方式，提出各類驗廠輔導需求。 |
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2 方案/報價 |
報價依據如下： |
1、工廠名稱、地址、工廠規模、人數、產品類型； |
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2、本次驗廠初審、跟進還是復審； |
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3、近期是否做過其他客戶的驗廠； |
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4、本次驗廠的審核機構以及審核日期。 |
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3 確定合作意向 |
雙方通過電話、郵件、在線溝通等方式，針對驗廠內容及具體需求進行溝通，產生合同主體及細節。 |
4 簽署合同 |
雙方達成一致后，簽署"驗廠輔導合同"。合同中注明雙方利害沖突及解決方案，客戶支付合同首付款（50%），雙方開始履行合同義務。 |
5 首次輔導 (1~2天) |
收到首付款后，安排咨詢顧問師首次到廠輔導(一周內)，如遇加急1天后到廠指導。 |
現場診斷。調查工廠實際情況，針對工廠軟硬件缺失情況出具整改方案，與工廠共同改善問題點。 |
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6 二次輔導 (2~3天) |
根據工廠改善進度，合理安排咨詢顧問師再次到廠時間。 |
模擬驗廠。再次到廠按照驗廠標準檢查核對整改效果，模擬驗廠。現場查看硬件、生產資料及各類官方文件，抽取一定比例員工進行員工訪談。 |
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查漏補缺。針對模擬驗廠出現問題進行改善，進一步加強員工培訓。 |
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7 陪同驗廠 (1~3天) |
于驗廠前1-2天抵達工廠做好驗廠前準備工作。 |
陪同驗廠。驗廠當天咨詢顧問師陪同審核，應對突發狀況。 |
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驗廠結束。審核員出具現場報告，工廠相關負責人簽字確認，審核員離廠。 |
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8 支付尾款 |
工廠確認驗廠通過后，支付合同尾款(50%)。注：不通過，全額退款。 |
收到尾款后中邦開具相關發票，以郵寄方式遞出，至此合同結束。 |
