Hennes&MauritzAB(簡稱H&M)由ErlingPersson于1947年在(zai)(zai)瑞典創立,現在(zai)(zai)全(quan)球24個國家(jia)(jia)銷售服裝與(yu)化(hua)妝品(pin),雇員總數(shu)超(chao)過50,000人。不尋常的(de)是,H&M沒有一家(jia)(jia)屬(shu)于自己的(de)工廠,他(ta)與(yu)在(zai)(zai)亞洲與(yu)歐洲的(de)超(chao)過700家(jia)(jia)獨立供應(ying)商保(bao)持(chi)合作(zuo)。
H&M總部(bu)(bu)位于斯(si)德哥爾摩,公(gong)司(si)重要的職能部(bu)(bu)門如設(she)計采購(gou)部(bu)(bu)、金融部(bu)(bu)、財務部(bu)(bu)、發(fa)展部(bu)(bu)、展示設(she)計部(bu)(bu)、廣(guang)告部(bu)(bu)、公(gong)關部(bu)(bu)、人事部(bu)(bu)、物流部(bu)(bu)、IT與客(ke)戶服務部(bu)(bu)都設(she)在總部(bu)(bu)。同時,公(gong)司(si)在全球設(she)有15個辦事處,22個生(sheng)產辦公(gong)室(shi)負(fu)責(ze)與大約(yue)700個供應商進行溝通,在這22個生(sheng)產辦公(gong)室(shi)中(zhong),9個在歐洲(zhou),11個在亞洲(zhou),1個在中(zhong)美洲(zhou),1個在非洲(zhou)。
服裝行(xing)業是(shi)一(yi)個(ge)松散的(de)行(xing)業,在每個(ge)市(shi)場(chang),H&M都會面對(dui)來(lai)自(zi)國際與本地(di)零售(shou)商、獨立商店以及百貨商店的(de)競(jing)爭,對(dui)此,公(gong)司會密切注(zhu)意(yi)競(jing)爭對(dui)手的(de)一(yi)舉一(yi)動(dong),尤(you)其是(shi)價格的(de)調(diao)整。但(dan)更重(zhong)要的(de)是(shi),H&M更加關注(zhu)自(zi)己內部的(de)運作,竭力使自(zi)己的(de)產品(pin)成為當地(di)消(xiao)費者(zhe)的(de)最愛。
H&M時(shi)尚(shang)年度(du)分為(wei)兩季:春夏和秋冬(dong)。采購(gou)活(huo)動與市場導向相(xiang)一致(zhi),并(bing)根據(ju)分布(bu)在世界(jie)各地的銷售店提供的數據(ju),比(bi)如什么好(hao)賣、氣(qi)候(hou)差異以及(ji)購(gou)物喜(xi)好(hao)等(deng)不斷(duan)做出(chu)調(diao)整(zheng),使時(shi)尚(shang)流行的準確性(xing)得到最大優(you)化(hua)。商(shang)品籌備時(shi)間(jian)(jian)從2~3周到6個月不等(deng),主要由商(shang)品的屬性(xing)決(jue)定。短的籌備時(shi)間(jian)(jian)并(bing)不一定最好(hao),正確的籌備時(shi)間(jian)(jian)是在價格(ge)、時(shi)間(jian)(jian)與品質方面保持平衡。
H&M成功的秘訣除了其先進的營銷策略和準確的市場定位，更離不開其與頂級設計師們的強強聯手。2005年，H&M請來了時尚界泰斗級大師，來自Chanel的Karl Lagerfeld，他們之間的合作在時尚界掀起巨大波瀾。因為原本天價的大師設計，現在每個人都買得起了，年輕人們都為可以穿上印有Karl Lagerfeld For H&M Logo的衣服而欣喜若狂。Karl之后，H&M又請來了明星級設計師 Stella McCartney和時裝界天才級雙人組Viktor&Rolf推出好似高級訂制般的限量系列時裝，消費者可以看到很多精致的細節設計與處理，與他們的同名品牌相較，更多了一點流行的感覺，而且系列相當豐富。因此更引發了品牌Fans們徹夜排隊搶購、產品一天售空的空前壯觀。
